Políticas de compras

Cursos on-line e ao vivo

– A aquisição da inscrição dá direito ao acesso individual ao curso selecionado nas modalidades ao vivo e gravação, sendo a gravação disponibilizada por 30 dias corridos após a ocorrência do curso contratado;

– Ao adquirir o curso, o contratante estará automaticamente de acordo com a ementa e condições expressas na página do curso contratado, assim como, quando for o caso, do material didático fornecido.

– O certificado é disponibilizado pelo Instituto no momento da finalização do curso

– Em caso de desistência da compra, o contratante poderá solicitar o reembolso até 24h antes da data de início do curso contratado. através do e-mail do Instituto. O contratante estará de acordo com as políticas de cancelamento e reembolso do mesmo

– Todos os cursos do Instituto são vendidos no formato gravação, podendo haver edições dos mesmos ou não, após a sua conclusão. O contratante estará ciente disto ao adquirir o curso ao vivo e concordará com as políticas de privacidade e antipirataria do Instituto.

– É expressamente proibido o compartilhamento de acessos, telas ou quaisquer formas de compartilhamento de conteúdo pelo contratante com terceiros. O contratante estará de acordo com as políticas de privacidade e antipirataria do Instituto.

Curso gravado

– A aquisição da inscrição dá direito ao acesso individual ao curso selecionado na modalidade gravação, sendo esta disponibilizada por 30 dias corridos após a ocorrência do curso contratado;

– Ao adquirir o curso, o contratante estará automaticamente de acordo com a ementa e condições expressas na página do curso contratado, assim como, quando for o caso, do material didático fornecido.

– O certificado é disponibilizado pelo Instituto no momento da finalização do curso

– Em caso de desistência da compra, o contratante poderá solicitar o reembolso até sete dias após a compra caso ainda não tenha assistido a nenhuma aula. O contratante estará de acordo com as políticas de cancelamento e reembolso do Instituto.

– É expressamente proibido o compartilhamento de acessos, telas ou quaisquer formas de compartilhamento de conteúdo pelo contratante com terceiros. O contratante estará de acordo com as políticas de privacidade e antipirataria do Instituto.

Políticas de cancelamento e reembolso

 

Curso ao vivo

– Fica reservado ao contratante o direito de desistência do curso adquirido. O cancelamento pode ser solicitado até 24h antes da data de início do curso. O mesmo deve ser solicitado via e-mail do Instituto.

– Após o prazo acima estabelecido, o contratante não terá direito a restituição de quaisquer valores contratados.

– Em caso de cancelamento, o contratante terá as seguintes opções: 1) Reembolso, 2) Troca de curso, 3) Crédito para cursos futuros.

– O reembolso será realizado mediante solicitação de cancelamento via e-mail contendo as seguintes informações do contratante: nome completo, número de CPF e chave pix para realização da transferência.

– O reembolso será feito em até 30 dias após a finalização do curso.

– A troca de curso deve ser solicitada via e-mail contendo as seguintes informações do contratante: nome completo, número de CPF e nome do curso desejado.

– O crédito para cursos futuros deve ser solicitado via e-mail contendo as seguintes informações do contratante: nome completo e número de CPF. É de total responsabilidade do contratante o contato, via e-mail, com o Instituto para solicitação do curso o qual deseja adquirir em substituição ao previamente contratado.

– O contratante terá um prazo de até 02 anos para solicitar a aquisição do novo curso. Após esse prazo, o contratante não terá direito a restituição de quaisquer valores contratados ou utilização dos mesmos.

Curso gravado

– Fica reservado ao contratante o direito de desistência do curso adquirido. O cancelamento pode ser solicitado até sete dias após a aquisição do curso caso nenhuma aula tenha sido assistida. O mesmo deve ser solicitado via e-mail do Instituto.

– Caso alguma aula tenha sido assistida, o contratante não terá direito a restituição de quaisquer valores contratados.

– Após o prazo acima estabelecido, o contratante não terá direito a restituição de quaisquer valores contratados.

– Em caso de cancelamento, o contratante terá as seguintes opções: 1) Reembolso, 2) Troca de curso.

– O reembolso será realizado mediante solicitação de cancelamento via e-mail contendo as seguintes informações do contratante: nome completo, número de CPF e chave pix para realização da transferência.

– O reembolso será feito em até 30 dias após a finalização do curso.

– A troca de curso deve ser solicitada via e-mail contendo as seguintes informações do contratante: nome completo, número de CPF e nome do curso desejado. A troca de curso será possível somente entre cursos gravados.

– O crédito para outros cursos deve ser solicitado via e-mail contendo as seguintes informações do contratante: nome completo e número de CPF. É de total responsabilidade do contratante o contato, via e-mail, com o Instituto para solicitação do curso gravado o qual deseja adquirir em substituição ao previamente contratado.

– O contratante terá um prazo de até um ano para solicitar a aquisição do outro curso gravado. Após esse prazo, o contratante não terá direito a restituição de quaisquer valores contratados ou utilização dos mesmos.

Políticas de privacidade

 

– O Instituto Interacta assume o compromisso de proteger a privacidade do contratante de seus cursos.

– Os dados solicitados em quaisquer etapas da aquisição e consumo dos cursos contratados não serão utilizados para fins diferentes dos necessários para a realização dos serviços prestados contratados, sendo vedada a utilização de tais informações para outras finalidades.

– O Instituto Interacta poderá divulgar informações pessoais armazenadas através do histórico de navegação do contratante, sem aviso prévio, por força da lei ou de outras necessidades tais como atender às disposições legais ou determinações judiciais e agir em situações que demandem a proteção e a segurança pessoal do contratante ou do portal do Instituto.

– A principal forma de comunicação entre o Instituto e o contratante será via e-mail. Sendo assim, não haverá opção de não receber essas correspondências por serem consideradas essenciais à dinâmica de comunicação e serviços do Instituto.

– O Instituto Interacta protege as informações dos contratantes contra perda, uso impróprio, acesso ou divulgações não autorizadas, alteração ou destruição. Se o contratante publicar informações pessoais on-line que sejam acessíveis ao público, o Instituto não se responsabilizará por quaisquer repercussões diante disto. O contratante é o único responsável pela manutenção da privacidade das suas senhas e informações sobre sua conta.

– Ao adquirir um curso, o contratante concordará em agir de acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo, no que diz respeito ao sigilo profissional (Art. 9º): É dever do psicólogo respeitar o sigilo profissional a fim de proteger, por meio da confidencialidade, a intimidade das pessoas, grupos ou organizações, a que tenha acesso no exercício profissional.

– Em caso do contratante ser estudante de Psicologia ou de outras especialidades, assim como profissional de outras áreas, o contratante também concordará com o sigilo de conteúdos pessoais trazidos por outros participantes no curso contratado, ao vivo ou gravado.

– É expressamente vedado o compartilhamento de senhas, acessos, telas e quaisquer conteúdos contratados. O acesso é individual e o contratante se comprometerá pelo não compartilhamento dos mesmos, uma vez que estará de acordo com as políticas antipirataria do Instituto.

Políticas antipirataria

 

– O Instituto se opõe a qualquer tipo de plágio ou pirataria de materiais, vídeos ou outra produção intelectual de terceiros que não sejam permitidos utilizar como referência ou otimização de conhecimento em nossos cursos.

– O Instituto se compromete a respeitar as seguintes leis: 1) Lei do Direito Autoral (n.º 9.610) e 2) Lei “Antipirataria” (n.º 10.695).

– É vedado ao contratante a cópia, replicação, gravação, compartilhamento ou salvamento de arquivos correspondentes ao curso contratado em quaisquer dispositivos e formatos. Ao adquirir o curso, ao vivo ou gravado, o contratante estará de acordo em utilizar o mesmo de forma individual e para fins de aprimoramento educacional e profissional, somente.